【住友林業】１ヶ月点検終わりました！

注文住宅の引き渡しを終えた皆さん、おめでとうございます！
そして、長い打ち合わせ期間、お疲れ様でした。

ホッとするのもつかの間、ここからがスタートです！
いよいよ新居での生活が始まります。

ハウスメーカーにもよりますが、引き渡し後は定期的に点検やメンテナンスの機会があります。
今回は、引き渡し後初めての点検で何をするのか、ご紹介します。
特に住友林業で引き渡しを受けた方には参考になる内容となっていますので、ぜひ最後までご覧ください。

それでは、いきましょう！

住友林業のアフターサービスについて

アフターサービスというのは、注文住宅の引き渡しを受けたあとにハウスメーカーが担う、保証や点検、修理などのことです。

住友林業ではアフターサービスとして、無料の定期点検の機会が設けられています。
点検のタイミングは、３ヶ月、１年、２年、５年、それ以降は５年ごととなっています。
この無料点検については、メンテナンスセンターの担当者さんが訪問してくれます。

今回ご紹介する１ヶ月点検というのは、正確にはこの無料点検とは別で、建設中からお世話になる現場監督さんが訪問するものです。
１ヶ月点検の内容は、こちらが指摘した傷や汚れ箇所の補修と、不明点や困り事などの聞き取り、床下の点検などになります。

筆者は、引き渡しの際に１ヶ月点検の訪問の日程を決めました。

１ヶ月点検までにやるべきこと

１ヶ月点検までには、ポイントとなるタイミングが数回あります。　
筆者の経験談も交えて、やるべきことを解説します。

１．引き渡し前の最終確認

引き渡し前に、施主立会いのもと最終確認をするタイミングがあります。
いわゆる「施主検査」というもので、現場監督さんが図面に基づいて説明しつつ、完成したお家を見て回ります。

もし気づいたことがあればその場で現場監督さんに伝え、自分でメモにも残しておきましょう。
また、指摘箇所を直してもらえるのか、いつまでにどのような対応をしてもらえるのか、確認しましょう。

２．引き渡し後から引越し前

まず前提として、引き渡しと引っ越しを同日に設定するのはおすすめしません。
単純にスケジュールを詰め込みすぎると忙しくて大変というのもあるし、天候などの影響により引き渡し日が後ろ倒しになる可能性もあるからです。

引き渡しをされたら、まずはもう一度隅々まで傷や汚れをチェックしましょう。
最終確認の際に指摘した箇所も含めて、直してほしい箇所があれば写真を撮っておくことをおすすめします。

ハウスメーカーによっては、引き渡し後の傷や不具合については対応不可としている場合もあるかもしれません。
基本的には、引き渡しの時までに十分確認しておくと良いでしょう。

３．引越し後

引き渡しまでに諸々確認したとしても、引っ越しを終えて実際に生活を始めないとわからないことも、どうしてもあると思います。
引越し後は、そのような「生活をしていて判明した不具合や不明点」を現場監督さんにその都度伝え、書き留めておきましょう。

主にここまでに伝えたことを、１ヶ月点検で確認し対応してもらうことになります。

１ヶ月点検の内容

所要時間は30分～1時間程度。
現場監督さんと、指摘箇所の修復のために業者さんが来てくれました。

不具合箇所などについては、1ヶ月点検で確実に直してもらうか、業者訪問の日程を取り付けて修理の目処をつけましょう。
このタイミングを過ぎると、「初期不良」の扱いではなくなる可能性が高いです。

それでは、筆者が実際に経験した１ヶ月点検の内容を紹介します。

 事前に確認してもらっていた箇所の修復作業

玄関の手すり付近のクロスが、一部ヨレていたのを事前に報告してありました。
クロス屋さんが来てくれて、30分程度で綺麗に直してくれました。

 クロスの開きの確認

木造の建物は、どうしても気温や湿度によってわずかに伸び縮みします。
伸び縮みする際に、壁と天井のクロスの境目が開いてきて隙間が生じます。
このクロスが開いている箇所を確認してもらいました。
結局、あまり頻繁に直すのも良くないとのことで、経過観察となりました。

 床下点検口の確認

家には必ず床下点検口が設けられています。
我が家はウォークインクローゼットの奥とランドリールームに、床下点検口があります。
そのうち、ランドリールームの点検口を開けて現場監督さんが中を覗き込み、目視で水漏れなどがないかを確認していました。

 収納扉の調整

リビングの収納扉が、1箇所開きにくくなっていました。
これを相談したところ、開きやすくなるように調整してくれました。
施工不良などではなく筆者の感覚で開きにくいと感じていただけなのですが、試行錯誤していただき無事に解決しました。

 固かったコンセントの確認

洗面台の横の壁面にあるコンセントが、抜き差しをする際に固く、力が必要でした。
これを現場監督さんに確認してもらった結果、やはり少し固いとのことで、後日電気屋さんが来てくれることになりました。

 床材の傷や汚れの確認

我が家のメインの床材は無垢床。
クッションフロアやタイルに比べると傷や汚れがつきやすいと思うのですが、入居前から点検時までに気づいた傷や汚れを確認してもらい、後日内装屋さんが来て直してもらえることになりました。

 不具合や不明点の聞き取り

機器の使い方やメンテナンス方法などに不明点はないか、不具合が生じている箇所はないかなどの聞き取りをしてくれます。
質問などがあれば聞いておきましょう。

引っ越しなどで忙しいとは思いますが、この1ヶ月点検までに出来るだけすべての設備を使い、初期不良などがないか確認しましょう！

まとめ

今回は、住友林業の1ヶ月点検についてご紹介しました。
いかがだったでしょうか。

住友林業は大手の会社ということもあり、アフターサービスは充実している印象です。
1ヶ月点検までに申告したことについては、基本的には無料で修理や点検などの対応をしてくれますので、家を隅々まで確認してから1ヶ月点検に臨みましょう。

ハウスメーカーや担当によっては対応が異なる可能性もありますので、いつまでに申告すれば無償で対応してもらえるのか、引き渡し時までに確認しておくと安心です。

せっかくこだわって建てた注文住宅。
万が一欠陥や不良箇所が見つかった場合は、遠慮なく申告して直してもらいましょう。

滅多にないとは思いますが、仕様書と異なる箇所や明らかな瑕疵による大きな欠陥が見つかった場合には、引き渡し前に申告し、直してもらうまで引き渡しは受けないようにしてくださいね。
トラブルになりかねません。

以上です！
最後までご覧いただきありがとうございました。